Veel gestelde vragen (FAQ)

Wat is het verschil tussen A Music Moment en Soundtrack (Your Brand)?

Wij zijn de officiële Nederlandse (Benelux) partner van Soundtrack. Wij leveren dus exact hetzelfde systeem maar voegen er extra services aan toe die service completer en het proces eenvoudiger maken. Zo zijn wij bijvoorbeeld in Nederland gevestigd en leveren wij dus standaard service & support (zowel telefonisch als via mail) in het Nederlands.

Welke services verlenen jullie rondom het systeem Soundtrack?

Dan moet je denken aan: Het creëren van jullie Soundtrack account – locatie onboarding – installatie/ integratie & koppel instructies – muziek advies & curatie – 24/7 service & support – audio & geluidsinstallaties – facturatie – branche & franchise inkoop voordeel.

Wat is precies het verschil tussen Spotify en Soundtrack?

Spotify is ontwikkeld voor de consument en Soundtrack voor zakelijk gebruik. Spotify heeft de licenties voor privégebruik en Soundtrack voor commercieel/ zakelijk gebruik.

Mag je Spotify gebruiken binnen je bedrijf?

Nee, het gebruik van Spotify binnen je bedrijf is illegaal en niet de bedoeling. Spotify is uitsluitend bedoeld voor persoonlijk en niet-commercieel gebruik. Dit staat ook vermeld in de algemene voorwaarden van Spotify: https://support.spotify.com/nl/article/spotify-public-commercial-use/

En als ik Soundtrack ga gebruiken kan ik dus Spotify playlists afspelen?

Ja, dat klopt. Soundtrack is het enige zakelijke achtergrondmuziek platform dat officieel ondersteund wordt door Spotify. Via het Soundtrack abonnement importeer je heel eenvoudig playlists van Spotify naar Soundtrack om deze legaal in je zaak af te spelen.

Wat heb ik precies nodig om Soundtrack te gebruiken?

Soundtrack is net als Spotify een applicatie (software) en kan dus gebruikt worden op smartphones, tablets, computers en bijvoorbeeld Sonos. Soundtrack is beschikbaar op IOS (Apple), Android, Windows en Sonos. Daarnaast bieden we een eigen streamingkastje (Soundtrack Player) en is Soundtrack beschikbaar op verschillende hardware systemen zoals Audac, QSYS, Ubiquiti, Wiim en Elegato.

Wat is het verschil tussen Soundtrack Essential en Unlimited?

Het verschil in deze twee abonnementen zit vooral in de vrijheid van muziek afspelen. Bij het Essential abonnement houd je meer vast aan playlists die op shuffle afgespeeld worden. Met het Unlimited abonnement krijg je de volledige vrijheid om artiesten, albums en nummers op te zoeken, in te delen en af te spelen. Je kunt altijd up of downgraden.

Is het Soundtrack abonnement bedoeld voor 1 locatie?

De prijs van het abonnement is per ‘zone’ en zo kun je op één locatie bijvoorbeeld meer (muziek) zones creëren of voeg je meer ‘locaties’ toe aan je Soundtrack account om deze in één overzicht te kunnen inzien en te bedienen.

Hoe werkt de ’30 dagen gratis’ testmaand?

Zodra wij je bedrijfsgegeven hebben ontvangen maken we een Soundtrack account voor je aan en word je uitgenodigd via een email adres. Vanaf het moment dat wij je locatie/ player activeren kun je de eerste 30 dagen gratis testen. In de laatste week van deze 30 dagen nemen wij contact met je op om te vragen of wij je demo account kunnen omzetten naar een definitief account. Vanaf dat moment vragen wij om je bedrijf/ betaal gegevens met ons te delen.